QUAL O PRAZO PARA SOLICITAÇÃO DE TROCA/DEVOLUÇÃO?
O prazo é de até 07 (sete) dias, contados a partir do recebimento do pedido pelo cliente, conforme as normas do Artigo 49 do C.D.C. (Código de Defesa do Consumidor) para registrar a troca ou desistência da compra.
COMO DEVO PROCEDER PARA SOLICITAÇÃO?
Solicitamos que entre em contato via e-mail ou WhatsApp com assunto que se refere, troca ou devolução do produto, informando o número do pedido.
Lembrando que para seguirmos com as solicitações as peças não devem conter marcas e sinais de uso.
Após o envio, nossa equipe entrará em contato via WhatsApp para seguir com o procedimento de troca, onde enviaremos uma etiqueta reversa de postagem do correios para o envio das mercadorias e assim seguir com o procedimento.
CONTATOS PARA SOLICITAÇÕES DE TROCAS/DEVOLUÇÕES:
ou
WhatsApp (21) 98245-3657
